Regler for RelaxRing Online Store

Indgang

Disse vilkår og betingelser definerer reglerne for brug af onlinebutikken, der drives under RelaxRing- mærket, og som er tilgængelig på [webadresse]. RelaxRing- onlinebutikken er en handelsplatform, der muliggør køb af varer via internettet. Butikken ejes og administreres af den enhed, der opererer under RelaxRing- mærket, som kan kontaktes via e-mail: relaxringshop@gmail.com . Disse vilkår og betingelser er udarbejdet på baggrund af gældende polsk og EU-ret, især den civile lovbog, forbrugerloven af ​​30. maj 2014, loven om elektroniske tjenester af 18. juli 2002 og Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (GDPR). Vilkårene og betingelserne har til formål at sikre gennemsigtighed, sikkerhed og overholdelse af retsstandarder for alle transaktioner, der gennemføres via platformen. Brug af butikken udgør accept af disse vilkår og betingelser i deres helhed uden forbehold. Hvis brugeren ikke accepterer dem, er vedkommende forpligtet til at ophøre med at bruge butikkens tjenester. Vilkårene og betingelserne er til enhver tid tilgængelige på butikkens hjemmeside og kan downloades som en PDF-fil.

Definitioner

For klarhedens skyld og for at undgå misforståelser gælder følgende definitioner i disse bestemmelser:

• Butik – RelaxRing onlinebutik tilgængelig på [webadresse].
• Sælger – den enhed, der driver butikken under RelaxRing- mærket og er ansvarlig for udførelsen af ​​ordrer.
• Kunde – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed uden juridisk status, der foretager køb i butikken.
• Forbruger – en kunde, der er en fysisk person og udfører en retshandling, der ikke er relateret til forretningsmæssig eller professionel aktivitet.
• Ordre – en hensigtserklæring fra Kunden indsendt via Butikken med henblik på at indgå en salgskontrakt.
• Produkt – et produkt, der er tilgængeligt i butikkens tilbud, sendt fra Asien.
• Salgsaftale – en aftale indgået mellem Sælger og Kunden eksternt via Butikken.

Regler for ordreafgivelse

Processen med at afgive en ordre i butikken er intuitiv og overholder lovkrav. Kunden vælger et produkt, tilføjer det til kurven, går videre til bestillingsformularen, angiver personlige oplysninger, en leveringsadresse, vælger en betalings- og leveringsmetode og bekræfter derefter ordren ved at klikke på knappen "Bestil og betal" eller tilsvarende. Ordrebekræftelsen udgør tidspunktet for indgåelse af salgsaftalen. Sælgeren bekræfter ordren elektronisk til kundens e-mailadresse inden for 24 timer med angivelse af ordreoplysninger, pris, leveringsomkostninger og forventet afslutningsdato. I mangel af bekræftelse skal kunden kontakte relaxringshop@gmail.com . Butikken kan nægte at behandle ordren, hvis produktet ikke er tilgængeligt, der er fejl i beskrivelsen eller prisen, eller hvis vilkårene og betingelserne overtrædes. Kunden vil blive informeret om årsagerne og refunderet beløbet.

Priser og betalinger

Produktpriserne i butikken er i polske zloty (PLN) og inkluderer moms. Priserne inkluderer ikke forsendelsesomkostninger, som beregnes separat. Butikken forbeholder sig retten til at ændre priser uden at det påvirker afgivne ordrer. Betalinger behandles via sikre elektroniske betalingssystemer (overførsler, betalingskort). Kunden skal betale inden for den tid, der er angivet i ordrebekræftelsen. Manglende betaling kan medføre, at ordren annulleres. En momsfaktura eller -kvittering sendes elektronisk eller sammen med produktet efter kundens anmodning.

Levering og ordreopfyldelse

Produktlevering sker via kurér eller post fra et lager i Asien. Ordrebehandling tager 1 til 5 hverdage, og levering tager 4 til 7 hverdage. Forsendelsesomkostninger er kundens ansvar, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Kunden modtager et sporingsnummer. Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af force majeure eller toldindgreb, men vil hjælpe kunden med at løse problemer. I tilfælde af skade på produktet under transporten skal kunden udfylde en skadesrapport til transportøren og kontakte relaxringshop@gmail.com .

Ret til at trække sig tilbage fra kontrakten

Forbrugeren kan fortryde salgsaftalen uden at give nogen begrundelse inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​produktet ved at underrette sælgeren på relaxringshop@gmail.com eller pr. post. En prøve på en fortrydelsesformular er tilgængelig på butikkens hjemmeside. Produktet skal returneres i uændret stand med original emballage og købsbevis. Forbrugeren afholder omkostningerne ved returnering. Sælger refunderer betalingen (eksklusive yderligere, dyrere leveringsomkostninger) inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​erklæringen, efter modtagelse af produktet, ved hjælp af samme betalingsmetode, medmindre parterne aftaler andet.

Klager

Sælger er ansvarlig for produktfejl i overensstemmelse med den civile lovbog. Klager skal indsendes inden for 2 år efter levering til relaxringshop@gmail.com , inklusive en beskrivelse af manglen, købsbevis og fotos. Der vil blive foretaget en gennemgang inden for 14 dage. Hvis klagen accepteres, kan sælger reparere produktet, erstatte det, reducere prisen eller refundere betalingen. Omkostningerne ved en accepteret klage afholdes af sælger.

Slutbestemmelser

Disse vilkår og betingelser træder i kraft fra offentliggørelsen på Butikkens hjemmeside og kan ændres. Disse ændringer gælder ikke for afgivne ordrer. Tvister vil blive afgjort i mindelighed eller ved en almindelig domstol i overensstemmelse med den civile retsplejelov. Disse vilkår og betingelser er underlagt polsk lov.